武汉商铺修了9年依旧漏水 让物业防水堵漏砸这么难

    9月29日，武汉听众易先生向《消费时代》栏目打来电话投诉,2016年，他在象湖的力高澜湖郡租了一个两层楼的商铺，当年8月份，商铺出现顶楼漏水的情况，力高澜湖郡开发商前前后后维修了一年半时间，直到今年3月份才处理好漏水的问题。由于拖延这么长时间，导致二楼包厢一年半无法正常营业，造成了一定的损失。他跟力高澜湖郡物业以及开发商提出赔偿的问题，却迟迟不给处理。
易先生称，本来昨天（注：9月28日）力高澜湖郡物业谌经理说帮他约了开发商相关负责当面协商，结果对方没有来。易先生表示，他的赔偿诉求是，这个漏水的包厢8平方，按照每个月每平方方45元的租金计算。
节目对接了力高澜湖郡物业谌经理，谌经理表示物业有跟开发商沟通，开发商的相关工作人员正在协调处理，具体怎么处理会让开发商跟房东协商。物业方面会去督促相关部门尽快解决。节目还对接了力高客服电话，工作人员表示会记录相关情况，核实处理。

律师观点
       按照《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十三条第二款规定:“交付使用的房屋存在质量问题,在保修期内,出卖人应当承担修复责任;出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的,买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。”
       在保修期内,因房屋质量问题导致商品房需要维修的,按照上述司法解释规定,出卖人应承担房屋修复费用及修复期间造成买受人的其他损失,除了另外租住房屋的费用外,还有可能包括因不能使用房屋而导致的其他直接或间接损失。上述合同条款中“出卖人提供临时居住房屋或者相应的租金作为补偿后,不再承担其他赔偿”的约定,涉嫌免除了出卖人应当承担赔偿买受人其他损失的责任。
       赔偿损失的范围可由法律直接规定，或由双方约定。在法律没有特别规定和当事人没有另行约定的情况下，应按完全赔偿原则，赔偿全部损失，包括直接损失和间接损失。直接损失指财产上的直接减少。间接损失又称所失利益,是指失去的可以预期取得的利益。